Refurbished.nl reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft Refurbished.nl geverifieerd op een aantal punten. De webshop van Refurbished.nl bestaat al sinds 2001 en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. Refurbished.nl is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

Refurbished.nl is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Bekijk zeker even de website van refurbished.be. Dit geeft je een beter beeld van de webshop. Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van Refurbished.nl.

I-Phone besteld en goed aangekregen. Snelle levering, maar toen...
Luidspreker stuk, geen retourbon, nieuwe aangevraagd maar weer foutieve gekregen. Telefonisch proberen te bereiken, maar kreeg om 15u10 te horen dat de klantenservice gesloten was: met de mooie uitleg "wij zijn dagelijks bereikbaar tot 17u00".

Laptop besteld, retour gezonden wegens kapotte batterij. Na meer dan drie weken nog steeds geen terugbetaling of bericht dat het zal terug gestort zal worden. Je geraakt niet telefonisch binnen bij de klantenservice.

Echt jammer !!
Mooie iPhone XR gekocht snel geleverd maar deze telefoon loopt helemaal vast
Alles geprobeerd maar geen beweging meer in te krijgen
Dan komt het probleem pas echt 😕
Meerdere telefoongesprekken gehad mailtje worden slecht en pas na dagen beantwoord retour label werkt niet bij dhl en worden niet verder geholpen
Ben bang dat dit een heeeel lang traject gaat worden
Dus conclusie nooit iets kopen !!!

Bestelling geplaatst op 14/01. Ondertussen zijn we meer dan een maand later en hebben we nog niets ontvangen. Antwoorden op onze mails naar meer info of een leveringsdatum worden blijkbaar gewoon genegeerd.
Het enige vlotte was de betaling, want incasseren doet men natuurlijk wel.

Na enkele weken gebruik van aangekochte Iphone was deze defect men beloofde na een weekje heb je hem terug, nog steeds aan het wachten al binnen van 18/1/2022 nu reeds 8/2/2022 nog steeds geen nieuws gekregen.
Al vele mails gestuurd maar geen antwoord.
Al 1x telefonisch kontakt gehad na een uur aan de telefoon wachten komt in orde Mr. maar tot heden nog niks.Hoelang het nog duurt we weten van niks

Laptop HP Elitebook besteld op 30 december, voor ongeveer 400 euro; zou enkele dagen later geleverd worden. Na 3 e-mails nog steeds geen reaktie. Vervolgens gebeld begin februari: 1 uur aan de wacht-lijn gehangen; veel sorry's oh onze onderaannemer heeft deze bestelling dan vermoedelijk niet doorgekregen; we zullen het regelen of terugbetalen; binnen de 2 dagen antwoorden we u. Weer een week verder, en geen antwoord. Moraal van het verhaal: puur bedrog; dat zo een bedrijf nog steeds bestaat is onvoorstelbaar.

Ik heb 21-1 een retour gestuurd en zou binnen 5 tot 10 werkdagen een ander toestel krijgen.
Helemaal geen reactie. Gebeld na 14 dg. geen reactie.
Ben nu elke dag aan het bellen en krijg belofte dat er binnen 24 uur antwoordt komt. Niets dus.
Waardeloos bedrijf.

Uitstekende ervaring met dit bedrijf. iPad was binnen 1 dag in huis en was in perfecte staat, geen krasje op te zien.
De iPad werkt goed!
Blij met mijn aankoop!

Via dit berichtje wil ik iedereen Refutbished.nl afraden.
Sinds juni 2021 speelt dit probleem ( het is nu februari 2022)
Telefoon besteld waar erg veel niet van deed, terug gestuurd en zou mijn geld terug krijgen. Na super vaak lang in de wachtrij te hebben gestaan en mij beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen heb ik de rechtsbijstand ingeschakeld.

Hele slechte levering, en service. Er staat op de website staat dat het binnen 1 dag komt. Daarin moet verandering in komen wacht al 4 dagen om mijn telefoon, nadat ik mijn bestelling had gedaan ontving ik 4 mails waaronder ik later een track een trace moest ontvangen en heb het nog steeds niet ontvangen vervolgens bel ik de klantenservice op en zeggen dat ik het track en trace moest ontvangen ,na een paar uurtjes heb ik het volgende dag nog steeds niet binnen. Het gaat hier om wel een telefoon waar ik in me geld heb in gestopt en veel ook, dan voel je gewoon angst als alles maar zo stroef of niet in orde ontvangt.

op 21/01/2021 een iphone gekocht en binnen enkele dagen opgestuurd maar hij startte niet. Teruggestuurd en vele mails en telefoons later nog altijd niets teruggekregen..

iPhone besteld en speciaal bijbetaald voor nieuwstaat.
Toestel komt toe met tal van krassen op het scherm.
Meteen per mail laten weten (incl. foto's).
Duurt weken voor ze antwoorden, dus mijn dochter beslist intussen de gsm reeds te gebruiken, en installeert de volledige telefoon. Antwoord zegt om terug te sturen, maar wij stellen de refund van de speciaal bijbetaalde "NIEUWSTAAT" voor. Weer gaan er weken voorbij, plots weer standaard antwoord om te retourneren... zo nog 2x gemaild en steeds zelfde antwoord. Ze lezen gewoon niet de inhoud van wat je schrijft!
Dan eindelijk persoonlijke reactie:
"Helaas kunnen wij geen gedeeltelijke terugbetaling realiseren.
Gezien de looptijd van uw case kan ik helaas ook het toestel niet meer omruilen." (!!!)
Ik zou ze de nek omwringen verdorie!
Koop daar NOOIT iets mensen, het zijn bedriegers en de slechtste service ooit!

Ik heb een telefoon met hoesje besteld. De telefoon is aangekomen het hoesje niet. De klanten service is telefonisch niet bereikbaar en ze reageert ook niet na verschillende mails. Na een maand wachten heb ik een maal een reactie gekregen die totaal inadequaat was nogmaals gemaild, wachten wachten wachten geen reactie. En ze storten het geld van het hoesje niet terug.

Ik heb hier een iPhone besteld en deze werd netjes de volgende dag al geleverd. Hij leek zo goed als nieuw. Alles zat ook netjes verpakt toen ik hem kreeg.

Ik heb net voor middernacht besteld en de volgende dag was de iPad al binnen gekomen. Hij werkt nog super goed en ik ben er erg blij mee.

Mijn zoon heeft hier begin oktober een telefoon besteld, zou volgende dag geleverd worden. Deze kwam helaas pas 14 dagen later binnen. Bleek ook niet goed van kwaliteit te zijn. telefoon 2-11 teruggestuurd, naar Forza! Forza 5-11 creditnota aangemaakt naar Refurbished. LET OP 25-11-2021 NOG STEEDS NIET TERUGGESTORT op de rekening van mijn zoon. Klantenservice bellen is standaard wachttijd van 1 uur! Niemand bereikbaar die verantwoordelijk is, alleen werknemers die nergens iets aan kunnen doen. Mensen gebruik uw verstand en koop hier helemaal niets!
Refurbished is alleen maar tussenhandelaar, loopt geen risico incasseert alleen geld en is bijzonder traag met teruggeven!

Ik wacht nu al 2 weken op mijn ipad dat ik bestelt had voor een verjaardag, 2 weken op voorhand bestelt zodat ik zeker kon zijn dat het cadeau klaar zou liggen. Die antwoorden niet op mail, telefoon, twitter, facebook, op niks. Ze zitten daar maar lekker, geld te scheppen. Ik zou hier NOOIT meer bestellen en ik raad het sterk af. Je kan je bestelling niet annuleren en hun service is VERSCHRIKKELIJK. Het is waarschijnlijk ook oplichterij so think for yourself.

IPAD besteld en betaal met Ideal. 3 weken later is er niets geleverd, geen enkel contact mogelijk met het bedrijf. Telefonisch. Onberiekbaar via ellenlange wachtrij. Zelfs geen email die mijn betaling bevestigde. Het zijn oplichters

Koop hier niets. Je wordt opgelicht en ziet je geld niet terug. Ongelooflijk dat dit kan. Dit bedrijf moet vandaag nog verdwijnen. Ik geloof niets van de positieve reviews en hoop dat niemand dat doet. Trap er niet in en doe net als wij aangifte bij de politie.

wat een verschrikkelijke ervaring. Ga niet met dit bedrijf in zee, het is een drama. Via politie en een advocaat bezig om het betaalde bedrag van meer dan 500 Euro, betaald door mijn dochter, terug te krijgen. Ze beloven van alles, maar doen niets. Zijn niet te bereiken, laten je standaard meer dan een uur in de wacht staan. 15 x gebeld, 15 x een uur in de wacht. Ongehoord slecht bedrijf, wees gewaarschuwd.

Op 2 oktober een smartphone besteld
Op 13 oktober bericht gekregen dat hij niet voorradig is en dat ze binnen enkele dagen een terugbetaling doen.
We zijn nu een maand verder en nog steeds geen terugbetaling. Op mails antwoorden ze ook niet.

besteld op 9 oktober.112 oktober zou de mobiel geleverd worden niet gebeurd.Een mail verstuurd en geen reactie !18 oktober gebeld na dik 20 min in de wacht kreeg ik te horen dat er 21 oktober een mailtje zou worden verstuurd dat ie niet leverbaar is.Hoezo????Van daag is het 20 oktober en je raadt het al geen mailtje gehad en ook nog steeds niet het geld terug gestort ge kregen op onze rekening. Vindt het echt waardeloos!!

Telefoon besteld die in 1 dag geleverd zou worden (had hem binnen een week nodig).

Vier dagen niks gehoord, klantenservice gemaild, geen antwoord ontvangen, vijfde dag gebeld.

"Sorry mevrouw we hebben de telefoon niet verzonden want we blijken hem eigenlijk niet leverbaar te hebben in deze kleur"

Pardon.... en dat moet ik op deze manier horen?

Op zaterdag besteld. Melding van UPS dat de telefoon dinsdag geleverd zou worden. Maar verder dan een etiket aanmaken zijn ze ( inmiddels vrijdag) nog niet gekomen.
Mail naar de klantenservice wordt alleen middels aan autoreply beantwoord.
Waardeloze service. Bestelling ga ik annuleren, hopen dat ik ooit het geld nog terug zie.
Bestel hier nooit meer wat!!

Dinsdag een telefoon besteld, vrijdag voor gebeld hoe het zat. Er is mij beloofd dat het toen maandag bezorgd werd.
Vandaag is het maandag nog steeds niks ontvangen.

Op de site beloven ze de volgende dag te leveren. Nu al 6 dagen aan het wachten.

Spijt van mijn aankoop bij deze site!

Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling maar toen we belde werd deze gelijk gemaild. Niet veel later (minder dan een uur) ligt mijn telefoon in een mand van mijn fiets. Dit is niet refurbished.nl zijn fout maar PostNL. Het is wel een telefoon van 580 euro. Maar voor de rest doet hij het prima. Maar door de andere slechte reviews zou ik niet opnieuw bestellen.

Op vrijdag een telefoon besteld en betaald met de belofte dat de levering de volgende dag plaats zal vinden. Nu 1 week verder, nog niets ontvangen.
Daarnaast een mail naar de klantenservice gestuurd. Hierop een reactie ontvangen dat de mail binnen 1 werkdag behandeld zou worden. Ook daar na 3 werkdagen nog geen reactie op ontvangen.
Gebeld met de klantenservice, ze duiken erin en sturen een mailbericht. Zoals te verwachten ook hier nog geen reactie op ontvangen.

Kortom, hier niet bestellen, zoek een andere aanbieder

Aankoop gedaan, bedrag afgeschreven. Krijg ik even later een bevestiging dat mijn aankoop geannuleerd is. Heb volgende dag gebeld, sta 20 minuten in de wacht.
Er wordt mij verteld dat ik de ipad volgende werkdag per post thuis ontvang. Op de dag zelf geen ipad ontvangen.
Vandaag weer gebeld, en bestelling geannuleerd. Tot op heden nog geen annuleringsmail oid ontvangen. Ben benieuwd wanneer ik mijn geld terug gestort krijg. Kortom, hele slechte service.

Helaas is de beloofde IPhone nog steeds niet gearriveerd. Levering volgende dag is helaas niet waar. Wacht nu reeds 3 dagen. Er wordt helaas geen informatie gegeven en zeker geen snelle service.
Erg jammer allemaal.

Ik heb hier een tijdje terug een gebruikte Ipad mini gekocht voor een hele goede prijs. De Ipad zag er super netjes uit en de doos en oplader zat er ook nog bij.